记者 杨珣

就3月15日是国际消费者权益保护日，为维护消费者权益，引导群众树立“健康、理性、文明”的消费理念，增强维权意识、提高维权能力，提高消费者防诈骗意识，东营市相关部门在银座家居开展“激发消费活力 共建放心消费 ”3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动，山东移动东营分公司作为社会商家，组织志愿者积极开展参加此项活动。

活动现场，山东移动东营分公司设立法律咨询和防诈骗宣传专区，普法人员进行现场法律普及，向路过的客户宣传《消费者权益保护法》等有关的法律法规，客户咨询个人在消费时遇到的一些涉及自身利益的法律问题，普法人员详细地为客户进行解答并加了微信免费为客户提供后期咨询服务。同时，防诈骗宣讲员为路过的客户讲解防诈骗的小技巧，通过一些实际案例为客户普及消费陷阱的类型，不仅提高客户的反诈意识和警惕性，也强化了客户的维权意识，引导客户科学、合理地消费。

此次“315”国际消费者权益日宣传活动凝聚社会力量，强化消费维权监督，提升消费品质、提振消费信心、释放消费潜力，进一步推动了消费维权共建共治共享，为经济高质量发展营造安全放心的消费环境和良好的舆论氛围。山东移动东营分公司将以此活动为契机，丰富实践方式，践行“心级服务 让爱连接”，着力解决了客户反映强烈的消费问题，在消费者身边形成良好的口碑宣传，提升客户的满意度，真正落实落细“我为群众办实事”，用行动传递爱心，以更加坚定、扎实的使命担当，彰显央企应有的责任形象。